Boas Vindas! ChatBot

Em Boas Vindas:

Iremos criar a mensagem de saudação e as opções de escolha:

Interação:

Delay: 3 segundos

Enviar mensagem

Exemplo de mensagem de saudação em Boas Vindas:

🌟 Bem-vindo(a) ao

AgoraZap!

Olá, {{greeting}}, {{firstName}}!

Digite o NÚMERO referente a opção desejada!

1 - 🙋🏻‍♂️ Comercial

2 - 💹 Financeiro

Ou digite: #sair

⚠️ Para Encerrar o Atendimento!

Clique em SALVAR

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Agora iremos configurar as respostas esperada para encaminha para etapa desejada

Em condições clique em Nova Condição

Configure as opções:

• Se: Respostas

• Respostas: 1 (e clique enter)

Rotear para:

Etapa : escolha a ETAPA que no nosso caso é:

• Comercial

Faça mais uma condição, porém agora para a fila Financeiro

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Para criar as etapas, acesse o módulo abaixo!

Criando as etapas de atendimento

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Para tranferir para FILA criada

Na Etapa:

• Condições

Nova Condição

Configure:

• Em vez de ETAPA escolha FILA

Rotear para:

• Fila

Escolha a FILA e defina uma mensagem a ser enviada para o cliente como resposta

Após isso clique em SALVAR