Mensagens Rápidas

Em mensagens rápidas você pode criar resposta que sempre envia facilitando na hora de responder seu cliente.

  • Texto

  • Áudio (Formato MP3)

  • Arquivos (IMG, PDF, WinRAR, Vídeo)

Para adicionar Mensagens rápidas acesse o módulo:

Mensagens rápidas

  • Adicionar

Chave: Nome da chave botão que irá aparecer na conversar para enviar a mensagem rápida.

Para o administrador do sistema tem a opção de mostrar para todos os usuários as mensagens rápidas, criadas.

  • Mensagem:

    • Escreva a mensagem a ser enviada, conforme sua necessidade usando:

      • Tag Variável do sistema eInformações cadastradas no contato

      • Texto

      • IMG

      • Áudio (MP3)

      • Arquivo (PDF, WinRAR, Vídeo)

Clicando no (X) você encontra a maioria das tags (variáveis) para usar no texto.

No Botão: Escolha o arquivo:

Você pode escolher os arquivos: Para sempre que enviar a Mensagens rápidas enviar o texto e arquivo para o contato na conversa.

Clique em Salvar: Para salvar a mensagem rápida criada

Modelos de mensagem rápida para usar:

  • Saudação

{{ms}}, {{firstName}}!

{{ms}} Envia automaticamente período do dia conforme o horário: Bom dia; Boa tardeo ou Boa noite

  • Encerrando Atendimento!

Estamos encerrando esse Atendimento!

Esperamos ter resolvido sua solicitação!

Caso surja alguma outra dúvida, é só nos chamar!

{{firstName}}, tenha um(a), {{ms}} e boas vendas! 😊

Na aba de atendimentos, irá aparecer da seguinte forma:

AnteriorTag VariáveisPróximoCRM

Atualizado